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REITEL bietet kostenfrei ein Mietgerät zur Überbrückung an, wenn nicht kurzfristig nach Bestellung ein neues Gerät verschickt werden kann. Mietgeräte für REITEL-Reparaturgeräte werden in einem Garantiefall kostenfrei zur Verfügung gestellt. Mietgeräte für Fremdfabrikate oder für den Kunden individuell hergestellte Sondergeräte können nach Verfügbarkeit gegen eine Kostenbeteiligung geliefert werden. Ein Mietgerät ist für den Einsatzzweck gleichwertig, kann aber in Ausführung und Technik vom Original abweichen (z.B. SUPERSTEAM statt TRONADA). 

Bei verzögerter Zustellung im Streckenversand/Transport oder Havarie haben wir sowie auch die Händler keinen Einfluss. Mietgeräte werden vom Kunden spätestens 5 Tage nach Eingang des Kaufgerätes zurück geschickt. Der Kunde verpflichtet sich, das Mietgerät wieder abholbereit zu verpacken und mit dem Händler Kontakt für den Rücktransport aufzunehmen. Die Rücksendekosten werden vom zuständigen Händler übernommen. Verspätete Rücksendungen werden kostenpflichtig abgerechnet.